El gran problema de la web de los pequeños negocios

En un intento de reducir costes, muchas pymes y autónomos gestionan ellos mismos sus webs. No hacerlo correctamente puede acarrear costes mayores de los que supondría recurrir a profesionales.

En la infografía en inglés que adjuntamos se resumen los principales inconvenientes de gestionar tu web sin el apoyo de profesionales. Los traducimos y enumeramos:

No incluir una llamada a la acción. Sin una llamada a la acción principal, los clientes no van a saber por qué están visitando tu web o qué ofreces. El 93% de las webs de pequeños negocios no muestra un email de contacto y solo el 51% muestra un teléfono.
Diseño pobre. Dejando en sus propias manos el diseño web, se provocan a sí mismos muchos quebraderos de cabeza y se arriesgan a tener un sitio web con un diseño pobre. El 41% de los propietarios de pequeños negocios que palean mejorar su web, dicen que el diseño/estética es la opción predilecta de acción.
Actualizaciones que se comen las horas. Cuando mantienes tu sitio tú mismo, corres el riesgo de consumir tiempo que podrías invertir cultivando tu negocio. El 64% de los empresarios piensa que encontrar el tiempo para actualizar la web es un gran reto.
Sin métricas. Si no se mide, es imposible descubrir los avances, el alcance o los hábitos y necesidades de los clientes. El 75% no usó herramientas de analítica para medir el funcionamiento de la web. El 60% siente que no tiene las herramientas para sacar conclusiones de los datos o actuar para solventar los fallos.
SEO justito. La oportunidad de ser encontrado en un buscador es importante. El 26% de los sitios de pequeños negocios no se pueden encontrar porque tiene un Google Page Rank de 0 o no tienen Google Page Rank.
Redes sociales desconectadas. Permitiendo que tus clientas compartan sus experiencias a través de canales sociales, información sobre tu negocio puede llegar a personas a las que no habrías llegado de otra forma. 91% sin widget de Facebook; 94% sin widget de Twitter y 83% sin links de Twitter.
Webs no optimizadas para móvil. La mayoría de la gente mira hoy las webs desde el teléfono, sin una web que se adapte a este formato, dejamos escapar a los clientes clave. Un 60% no tiene la web adaptada a móvil o no sabe cómo se ve.
Sin apoyo técnico. Sin un mantenimiento web o un técnico designado, el riesgo de una brecha de seguridad crece y hay mayor riesgo de errores. El 44% de las webs de pequeños negocios han sido atacados.