Qué es la usabilidad web
¿Y esto qué es lo que es?
Muchas veces el cliente nos mira con cara rara, porque intuye a lo que nos referimos, pero no sabe bien bien qué es.
Pues básicamente se refiere a su uso: que la web sea de fácil navegación, que el usuario encuentre lo que busca de forma rápida y ofrezca información relevante, concisa, directe y veraz.
Y ¿qué características debería contener nuestra web para que su usabilidad sea óptima?
. Como decíamos: contenidos relevantes, claros y directos. No estás para explicar la biblia en verso. Dí lo que quieres decir de forma clara.
. Oriéntate a tu público. No es lo mismo orientarte a niños, que a adolescentes que a ancianos o a informáticos. Pónselo fácil.
. Que sea una web intuitiva. Que incluso los menos puestos en esto e internet puedan encontrar lo que buscan.
. Repite solamente la información que te interese pero no sobrecargues.
. Sé empático. Según el público al que te diriges, piensa: ¿Qué quieren? ¿Qué necesitan? ¿Cómo les gustaría encontrarlo?
. Indica por dónde ha de navegar y/o acompáñalo o guíalo según tus intereses.
. Utiliza Url’s claras y únicas.
. Pon el contacto bien visible y de forma clara. No hay nada peor que quere ponerse en contacto y que sea imposible.
Y ahora, ¿te hemos ayudado a entenderlo un poquito más?
¡Feliz semana!
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